SOS Burn-out Belgique
Je suis salarié·e et je veux comprendre et prévenir le burn-out professionnel
Quand le travail devient source d’épuisement.
Comprendre le burn-out professionnel chez les salarié·es
Le burn-out professionnel ne survient pas uniquement à cause d’une surcharge de travail individuelle.
Il prend racine dans un milieu professionnel défaillant : objectifs flous ou irréalistes, manque de reconnaissance, surcharge administrative, conflits de valeurs, tensions relationnelles…
C’est l’ensemble du système — un·e individu, au sein d’une organisation, dans une société — qui contribue à l’épuisement.
Il ne s’agit pas d’une faiblesse personnelle, mais d’un déséquilibre profond entre les exigences vécues et les ressources disponibles.
Les manifestations du burn-out professionnel
Les dimensions cliniques du burn-out sont aujourd’hui mieux définies par la recherche, notamment à travers le Burnout Assessment Tool (BAT) (Schaufeli, Desart & De Witte, 2020).
Elles incluent :
- Épuisement
Fatigue physique et mentale persistante, perte d’énergie chronique, difficulté à récupérer même après un effort minime. - Épuisement
Cognitif : troubles de la mémoire, de l’attention et de la concentration, entraînant une baisse des performances. - Épuisement émotionnel
Difficulté à gérer ses émotions, irritabilité accrue, tristesse inexpliquée, perte de contrôle émotionnel. - Distanciation mentale et émotionnelle
Désengagement, cynisme, attitude négative vis-à-vis du travail ou des bénéficiaires, perte d’intérêt. Souvent une stratégie inconsciente pour réduire le poids du stress. - Sentiment de perte d’efficacité
Diminution de l’accomplissement personnel, perte de satisfaction et de confiance en soi. - Contraste désagréable
Impression de ne plus se reconnaître dans son travail ou d’avoir perdu le lien avec la personne que l’on était ou que l’on souhaitait devenir.
D’autres dimensions secondaires peuvent s’y ajouter :
- Humeur dépressive
Sentiment d’inutilité, culpabilité, perte de plaisir, impression d’être piégé·e. - Détresse psychologique
Anxiété, troubles du sommeil, état de stress chronique. - Plaintes psychosomatiques
Douleurs musculaires, troubles digestifs, palpitations cardiaques…
Ces symptômes ne sont pas spécifiques au burn-out, mais ils expliquent souvent pourquoi les personnes finissent par demander de l’aide.
“J’arrivais à 7h30, je partais à 19h. Je tenais, jusqu’au jour où je ne me suis plus levé.”
— témoignage d’une personne accompagnée
Facteurs de risque dans le milieu de travail
- Objectifs irréalistes ou constamment changeants
- Surcharge chronique sans possibilité d’ajustement
- Absence de reconnaissance du travail accompli
- Conflits de valeurs entre ce qui est exigé et ce qui fait sens pour soi
- Manque de soutien managérial ou d’esprit d’équipe
- Procédures administratives excessives et perte de sens
Comment reconnaître les premiers signes ?
Le burn-out professionnel s’installe progressivement. Repérer les signaux d’alerte permet d’agir avant l’effondrement :
- Épuisement émotionnel dès le début de la semaine
- Cynisme ou distanciation par rapport au travail et aux collègues
- Sentiment de perte de contrôle ou d’impuissance
- Difficulté à se projeter ou perte d’espoir d’amélioration
- Troubles du sommeil, irritabilité, ruminations permanentes
Comment prévenir le burn-out professionnel ?
- Renforcer la conscience de ses limites : identifier ses propres signes de surcharge.
- Oser nommer les dysfonctionnements : en parler à un supérieur, à une cellule RH, à un délégué de confiance.
- Clarifier ses priorités : distinguer l’essentiel du secondaire, poser des limites d’investissement.
- (Re)trouver du sens : reconnecter avec ce qui motive, même dans un contexte contraignant.
- Renforcer son réseau de soutien : entretenir des liens positifs pour ne pas rester isolé·e.
“Le burn-out professionnel est la forme la plus courante, sans doute parce que le monde du travail est le plus étudié. Prévenir, c’est repenser en profondeur nos environnements professionnels.”
— SOS Burn-Out
À retenir
Le burn-out professionnel n’est pas un échec personnel : c’est une alerte face à un milieu de travail déséquilibré.
Le reconnaître, agir sans culpabiliser, protéger son équilibre et rester acteur·rice de son parcours sont des leviers essentiels d’une santé durable.
Ressources pratiques
Après le burn-out
La consultation médicale : une décision cruciale
Le coaching pour préparer la reprise du travail après un burn-out
Les premiers symptômes du burn-out
Offrez vous une parenthèse dans un écrin de verdure
Qu’est-ce que le burn-out ?
Quand demander de l’aide face au burn-out devient une force !
Quand les mots résonnent trop fort…
Une personne submergée par la charge de travail et les responsabilités
Burn‑out Assessment Tool (BAT)
Maslach Burnout Inventory (MBI)
Laurence
Lisiane
La cohérence cardiaque
La matrice d’Eisenhower
La méthode SMART
La règle des 3 colonnes
La roue de la vie
Le STOP de pleine conscience
